Siparişiniz teslim edildikten sonra iade talebinde bulunmak için 15 gününüz var.
Aldığınız ürün hasarlı veya arızalıysa, ürünü orijinal kutusu ve/veya ambalajı bozulmamış şekilde aldığınız haliyle iade edebilirsiniz. İade edilen ürünü aldıktan sonra inceleyeceğiz ve ürünün arızalı veya hasarlı olduğu tespit edilirse, ortaya çıkan nakliye ücretleriyle birlikte geri ödemeyi gerçekleştireceğiz.
İadeleri desteklememizin zor olduğu birkaç belirli senaryo vardır:
İade talebi, teslimattan itibaren 15 günlük belirtilen zaman diliminin dışında yapılır.
Ürün kullanılmış, hasarlı veya aldığınız zamanki gibi aynı durumda değildir.
İç giyim, iç çamaşırı, çorap ve giyim hediyeleri vb. gibi belirli kategoriler.
Üreticinin garantisi kapsamında olan arızalı ürünler.
Kullanılmış veya takılmış herhangi bir sarf malzemesi.
Seri numarası değiştirilmiş veya eksik olan ürünler.
Fiyat etiketleri, etiketler, orijinal ambalaj, hediyeler ve aksesuarlar dahil olmak üzere aldığınız pakette eksik olan herhangi bir şey.
Kırılgan ürünler, hijyenle ilgili ürünler.
İade edilemeyen ürünler şunlardır:
Açıkça böyle işaretlenmiş ve İade Yok Politikası gösteren tasfiye ürünleri
Teklif notlarında özellikle belirtildiğinde iade edilemeyen ürünlerdir.
Aşağıdaki ürün türlerine giren ürünler-
İç çamaşırı
İç çamaşırı
Çoraplar
Yazılım
Müzik albümleri
Kitaplar
Mayo
Güzellik ve Parfümler
Çoraplar
Ayrıca, kullanılmış veya takılmış herhangi bir sarf malzemesi iade edilemez. Tüketici Koruma Hakları'nda ve iade edilemeyen ürünlerle ilgili bölümde belirtildiği gibi